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La esperanza de encontrar con vida a la nicaragüense Reyna Isabel Balladares Chavarría y a su esposo, el venezolano Carlos Gutiérrez Olivares, no ha desaparecido. El 2 de julio de 2026, una llamada de un rescatista colombiano les devolvió a sus familias la ilusión de que ambos habían sobrevivido a los terremotos en Venezuela.
“Él nos dijo que sí, que efectivamente ese día, él había rescatado a las dos personas”, recuerda Noeli Mogollón, sobrina del venezolano.
Según Mogollón, el rescatista colombiano aseguró que recordaba haberlos sacado con vida de entre los escombros en La Guaira, el estado que concentró la mayor destrucción por los terremotos del 24 de junio en Venezuela. Desde entonces, ambas familias no han parado de recorrer hospitales y postear en sus redes sociales su desaparición.
“Le pasamos una foto de las dos personas y nos dijo que sí (…) O sea, él hacía el trabajo de rescatarlas y los mandaba a algún hospital (…) Nosotros pasamos el día siguiente buscándolos en todos los hospitales que estaban recibiendo a las personas del terremoto”, afirmó Mogollón en entrevista con CONFIDENCIAL.
Sin embargo, después de recorrer hospitales en Caracas y La Guaira, sus familiares no encontraron ningún rastro de la pareja y, 15 días después de la tragedia siguen sin saber qué ocurrió con ellos.
Búsqueda a contrarreloj
La búsqueda se ha convertido en una carrera contra el tiempo. Una hermana de Balladares Chavarría viajó desde Nicaragua, el viernes 3 de julio, a Venezuela, junto con otro familiar para sumarse a los recorridos por hospitales, la morgue y refugios.
Alfonso, sobrino político de la nicaragüense desaparecida, explica que el viaje se concretó gracias a una colecta impulsada por amigos y ciudadanos que conocieron el caso a través de redes sociales, logrando reunir más de 2000 dólares que ayudarían a solventar los gastos del viaje. Sin embargo, no confirma cuándo regresarán a Nicaragua.
Desde que llegaron a Venezuela no han obtenido información sobre la nicaragüense. “No tenemos ningún tipo de información hasta el día de hoy”, afirma Alfonso, quien se mantiene atento a los mensajes que llegan a un grupo de WhatsApp que reúne a familiares de habitantes de Residencias Auro, en Caraballeda, en el Estado La Guaira, lugar donde se encontraba la pareja cuando ocurrió el sismo.
Dificultades que limitan la búsqueda
Confirmar cada pista se ha convertido en el mayor obstáculo de la búsqueda. Cada reporte obliga a movilizarse hacia un nuevo sitio y, al llegar, descubren que la pareja nunca estuvo allí o que los registros son insuficientes para comprobarlo.
Según la versión del rescatista, la nicaragüense fue llevada a un hospital distinto del que llevaron a su esposo, pero la esperanza de encontrarlos con vida duró muy poco. “Nos tienen de hospital en hospital y no hemos podido verificar nada”, relata Mogollón.
“Cuando vamos al hospital nos dicen que no está su nombre, que hay que revisar otro QR, o sea, otra página y ellos en esa página no salen”, explica.
La falta de un sistema unificado para registrar a los sobrevivientes y los fallecidos de la catástrofe ha complicado más la búsqueda. La sobrina del venezolano señala que, en algunos hospitales, los nombres de los pacientes son escritos a mano y que muchos centros apenas han logrado registrar una parte de las personas atendidas desde los terremotos.
“Todo lo anotan en un papel. A veces anotan los nombres mal”, dice. En el caso de la nicaragüense, la búsqueda se hace aún más difícil porque no posee documentos venezolanos. “Me dijeron que la buscara con cédula, pero ella no es de Venezuela, ¿cómo la busco?”, cuestiona Mogollón.
Tragedia golpea a dos familias
Los familiares Gutiérrez Olivares siguen buscando información sobre él y otros parientes que también quedaron atrapados cuando ocurrieron los terremotos. Entre ellos, la hermana menor del venezolano Marlene Olivares; su esposo, Jimmy Silva, y el hijo de ambos, Santiago Silva. La desaparición de varias personas de una misma familia ha multiplicado la angustia.
“Mi abuela vive con incertidumbre, y está llora y llora, porque la persona que quedó atrapada con su hijo Carlos es otra hija de ella. Carlos es su hijo mayor, y Marlene, que es la menor”, señala Mogollón.
La nicaragüense y su esposo llegaron a Venezuela desde España, donde ambos residen, el pasado 13 de junio. “Mi tío Carlos tenía años de no venir a Venezuela, esta era la segunda vez y lo agarra esto (el terremoto). La única que lo pudo ver fue su mamá, mi abuela, y su hermana que vive allí en La Guaira”, subraya Mogollón.
La familia todavía intenta determinar si todos permanecían en el edificio al momento del colapso o si algunos lograron salir antes del derrumbe. Incluso el rastreo del teléfono celular de Carlos ha generado más preguntas que respuestas, ya que la señal apareció en dos puntos distintos después del terremoto.
Caos en la zona del desastre
Los familiares describen una escena caótica en la zona del desastre. Alfonso asegura que, según los reportes que reciben desde La Guaira, la maquinaria pesada trabaja por períodos cortos antes de trasladarse a otros edificios donde también hay personas desaparecidas, lo que ha alimentado la desesperación de las familias.
“Hay demasiado desorden. La maquinaria llega dos o tres horas y después se va para otro lugar, atienden por momentos, pero la mayor parte del tiempo eso está desatendido. Incluso, en ese grupo han puesto que para que lleguen máquinas a remover escombros tienen que pagar”, explica Alfonso.
El saldo registrado, hasta el 8 de julio, por las autoridades venezolanas es el siguiente:
- Se cuentan 3685 personas fallecidas.
- La cifra de heridos se mantiene en 16 740, sin ofrecer cifras de desaparecidos.
- Al menos 16 686 personas están alojadas en los 87 campamentos transitorios habilitados por el Gobierno de Venezuela.
- Cada campamento tiene una capacidad instalada de 22 477 plazas.
- 10 469 personas de La Guaira están alojadas en 26 campamentos transitorios, seis de ellos en proceso de ampliación.
- En Caracas hay 5046 personas en los 39 campamentos instalados, mientras que en el estado Miranda, hay 22 campamentos con 1171 personas.
