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'CBP One’: EE. UU. actualiza la 'app' para solicitar ‘parole’ y asilo en fronteras

Migrantes en México reportan fallas en la aplicación “CBP One”, que les han impedido pedir asilo en los llamados “puertos de entrada”

Migrantes hacen fila para cruzar a Estados Unidos y continuar con su proceso de asilo. Foto: EFE / Joebeth Terríquez

Redacción Confidencial

8 de febrero 2023

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El Gobierno de Estados Unidos actualizó la aplicación CBP One —utilizada para solicitar el parole humanitario y asilo en las fronteras terrestres—, luego que migrantes en México reportaron “fallas” en la aplicación telefónica, que les han dificultado pedir asilo a través de los ocho “puertos de entrada” habilitados por la Administración de Joe Biden.

La oenegé HIAS México anunció en sus redes sociales que “la aplicación se actualizó el 31 de enero. Si la instalaste en tu celular antes de esa fecha debés actualizarla”.


“Si en la tienda de aplicaciones (Play Store o Apple Store) no te aparece la actualización, te recomendamos borrarla de tu celular y volverla a instalar”, explicó la oenegé, aunque aclaró que “no es necesario borrar tu cuenta”.

“Asegúrate de usar la versión actualizada de la aplicación CBP One, que es la 2.30.0”, destacó la publicación.

Los migrantes nicaragüenses en México pueden utilizar la CBP One para pedir asilo en uno de los puertos de entrada, así como para solicitar el parole humanitario; mientras que los nicaragüenses en otro país de Centroamérica o en Nicaragua, solamente la pueden utilizar para el último proceso. Ambos programas migratorios son gratuitos.

Fallos en la solicitud de citas

Desde el pasado 12 de enero, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CPB, por sus siglas en inglés), activó una función en la aplicación para que cualquier migrante gestione una cita y solicite asilo en uno de los ocho puertos de entrada habilitados por el Gobierno.

Estos puertos de entrada están distribuidos en tres estados fronterizos con México: en California —Calexico y San Ysidro (Peatonal Oeste-El Chaparral)—; Arizona —Nogales—; y Texas (El Paso, Eagle Pass, Hidalgo, Brownsville y Laredo).

Blanca Lomeli, directora de HIAS México, explicó que algunos migrantes no tienen teléfonos actualizados o estos no poseen la capacidad para descargar la actualización de la aplicación. Además, que para completar el proceso se requiere bastante tiempo con conexión a internet y  algunos no tienen acceso.

Indicó que, al inicio, el idioma fue un problema en la aplicación, ya que “hasta hace poco” las instrucciones no estaban en creole, solamente en inglés, español y francés.

Los migrantes llenan un formulario con información personal y luego la aplicación les toma una fotografía en tiempo real. Luego, vía correo electrónico, les informan el día de la cita —que es 14 días después de la solicitud—, donde los migrantes deben justificar la petición de asilo.

Autoridades estadounidenses y oenegés de apoyo a los migrantes han señalado que la cita no garantiza que los migrantes vayan a obtener el asilo, porque tienen que ser casos “muy excepcionales”.

Migrantes en México han reclamado porque, tras completar el proceso en la aplicación, el correo de confirmación no llega, y al presentarse en los puertos de entrada no les permiten ingresar porque no tienen una “copia del correo de confirmación de la cita”, según una publicación del diario La Prensa.

De acuerdo a los migrantes, otro problema es que los cupos para citas se agotan en cuestión de segundos y ante la “alta demanda el sistema colapsa”. “(Los migrantes) tienen que luchar por conseguir uno de los casi dos mil cupos que se supone se abren cada día”, publicó La Prensa.

En una entrevista con el programa Esta Noche, Lomeli comentó que el sistema de citas está muy saturado”, por lo que hay días que la entrega de citas “se abre a las seis de la mañana y ya para  las siete o siete y media de la mañana, ya no hay ninguna cita disponible”.

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Migrantes con “incertidumbre y miedo”

El uso de la CBP One para solicitar citas se anunció, el 5 de enero pasado, junto al llamado parole humanitario, programa a través del cual Estados Unidos acogerá a 30 000 migrantes al mes de Cuba, Nicaragua, Venezuela y Haití, pero deportará de inmediato al resto bajo el Título 42.

Según funcionarios estadounidenses, el número de arrestos de migrantes intentando cruzar de manera irregular la frontera sur de Estados Unidos alcanzó en enero pasado su punto más bajo en dos años.

Al 31 de enero, las detenciones de nicaragüenses, haitianos, cubanos y venezolanos disminuyeron a un promedio de 95 al día, una caída del 95% en comparación con los 1231 arrestos diarios que se reportaron a inicios de mes, indicó un funcionario del DHS.

“En enero vimos el número más bajo de arrestos por parte de la Patrulla Fronteriza desde febrero del 2021”, subrayó el funcionario.

Las autoridades presumen la caída en el flujo migratorio, pero los migrantes que permanecen varados en la frontera norte de México afrontan un futuro más incierto.

Activistas señalan que las personas indocumentadas que permanecen en ciudades como Tijuana viven con incertidumbre y miedo debido a que no pueden tener derecho al asilo por las restricciones de la política estadounidense.

José María García Lara, activista y director del albergue Juventud 2000, que se ubica a un kilómetro del puerto fronterizo de San Ysidro, dijo a la agencia Efe que los migrantes que ya estaban en territorio mexicano no están llegando hasta las fronteras.

“Hemos observado que bajó un poco la fluidez de estas comunidades hacia los refugios, no sabemos si se estén hospedando en otros lugares, porque recordemos que con la aplicación CBP One les permite que desde cualquier lugar puedan solicitar el asilo de manera más fácil”, dijo.

García Lara también señaló que este programa les ha permitido tener una carga más ligera en los albergues ante este descenso en el flujo migratorio de personas de estos países, sin embargo, pidió al Gobierno de EE. UU. “que se haga cargo de estos programas de ayuda”.

Devolución de migrantes a México

Rafael Alonso Hernández, investigador del Departamento de Estudios Sociales de El Colegio de la Frontera Norte (Colef), dijo en un comunicado que ahora se debe tomar en cuenta también que en algún momento con este programa se presentarán varias devoluciones de migrantes a México, por lo que se debe aclarar ese panorama.

Aunado a lo anterior, el especialista refiere que tales son las condiciones de riesgo de los países de origen que, pese a las dificultades del trayecto o las condiciones en Ciudad Juárez o Tijuana, por ejemplo, estos prefieren hacer la travesía y mantener la esperanza de llegar a Estados Unidos.

“Ante este panorama, hay que estar atentos a la respuesta por parte del Gobierno mexicano hacia esta política estadounidense de devolución, y las acciones que se emprendan para salvaguardar el bienestar de la población migrante”, puntualizó.

La región vive un flujo migratorio récord con 2.76 millones de indocumentados detenidos en la frontera de Estados Unidos con México en el año fiscal 2022.

Los nicaragüenses, cubanos y venezolanos lideraron la cifra récord de la migración hacia Estados Unidos en 2022. Entre enero y octubre, fueron detenidos unos 147 277 nicaragüenses por la Patrulla Fronteriza de ese país. Esta cifra supera a los 87 749 connacionales que se entregaron a las autoridades en 2021.

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Redacción Confidencial

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Confidencial es un diario digital nicaragüense, de formato multimedia, fundado por Carlos F. Chamorro en junio de 1996. Inició como un semanario impreso y hoy es un medio de referencia regional con información, análisis, entrevistas, perfiles, reportajes e investigaciones sobre Nicaragua, informando desde el exilio por la persecución política de la dictadura de Daniel Ortega y Rosario Murillo.

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